局域网故障诊断工具软件支持介绍局域网故障诊断工具软件支持介绍2006-6-21 15:34:16局域网故障诊断工具软件支持介绍2006-6-21 15:34:16局域网故障诊断工具软件支持介绍

一、软件工具ping

　　ping无疑是网络中最频繁的小工具，它主要用于确定网络的连通性问题。Ping程序使用ICMP（网际消息控制协议）协议来简单地发送一个网络数据包并请求应答，接收到请求的目的主机再次使用ICMP发回相同的数据，于是ping便可对每个包的发送和接收时间进行报告，并报告无影响包的百分比，这在确定网络是否正确连接，以及网络连接的状况（包丢失率）十分有用。Ping是Windows操作系统集成的TCP／IP应用程序之一，可以在“开始－运行”中直接执行（如图1）。

图1 Ping操作

　　（1）命令格式：

　　ping主机名 或者 ping 主机名 –t

　　ping IP地址 或者 ping IP地址 –t

　　（2）ping命令的应用

　　ping本地计算机名（即执行操作的计算机）

　　如ping liu或 ping本地IP地址

　　如ping127.0.0.1（任何一台计算机都会将要27.0.0.1视为自己的IP地址）

　　可以检查该计算机是否安装了网卡；是否正确安装了TCP／IP协议；正确配置了IP地址和子网掩码或主机名。

　　（3）使用Ping命令后出现的常见错误

　　出错信息通常分为四种：

　　 ①Unknown host

　　Unknown host（不知名主机），这种出错信息的意思是，该远程主机的名字不能被命名服务器转换成IP地址。故障原因可能是命名服务器有故障，或者其名字不正确，或者网络管理员的系统与远程主机之间的通信线路故障。这种情况下屏幕将会提示：

　　C:\windows>ping www.163.net
　　Unknown host www.163.net
　　C:\windows>

　　②Network unreachable

　　③No answer

　　No answer（无响应），远程系统没有响应。这种故障说明本地系统有一条中心主机的路由，但却接受不到它发给该中心主机的任何分组报文。故障原因可能是下列之一：中心主机没有工作；本地或中心主机网络配置不正确；本地或中心的路由器没有工作；通信线路有故障；中心主机存在路由选择问题。

　　④Time out

　　Time out（超时），台站与中心的连接超时，数据包全部丢失。故障原因可能是到路由器的连接问题或路由器不能通过，也可能是中心主机已经关机或死机。此时，屏幕提示（如图2）。

图2 局域网超时

　　二、硬件工具网络测试仪

　　可以用此测试仪测试网线的通断。一般台站没有这种设备，但使用起来很简单，把网线的两端分别插到测试仪上，打开测试仪的电源，其中有8个灯，如果都亮则该网线是通的。如果没有网络测试中用三用表测试网线的通断，只是需要两个人用两块表测试。

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