网友拒绝接受戴尔让利销售错标价格电脑网友拒绝接受戴尔让利销售错标价格电脑2006-8-13 22:10:00网友拒绝接受戴尔让利销售错标价格电脑2006-8-13 22:10:00网友拒绝接受戴尔让利销售错标价格电脑

　　日前，网友在订购戴尔一款价值数千元的双核服务器SC430时发现，只需要人民币976.56元即可完成交易。有网友随后将这一消息在网上发布，有不少网友跟着发了订单，仅3个小时内，戴尔收到了上千份订单，其中最多的一个订单订购了上百台。昨日，记者就此采访了戴尔中国的相关人士，对方称这是价格计算系统出现了故障所致，下了订单的网友可以得到该电脑25%的优惠。而网友坚持要以订单价格购买。

　　系统出错

　　戴尔接订单3000台

　　爆出戴尔SC430才900多元的消息，最早是7日中午12时49分，出现在国内某IT网站上，由一个叫“taiconcn”的网友发布的。昨日，戴尔公司相关人士告诉记者，这款SC430服务器的原价是4887元人民币。在网页上竟然出现900多元的报价，戴尔方面的解释是，由于价格计算系统出现故障，导致该电脑在经过删减一些软件配置和服务后，出现这样错误的。消息人士透露，尽管错误标价在戴尔网页上仅存在了3个小时，到戴尔发现错误时，戴尔中国已经接到3000台订单。

　　戴尔出方

　　可以按照原价75%购买

　　戴尔有关负责人昨天在接受记者采访时表示：“在错价报出期间提交订单的客户，可以实际定价75%的价格购买此产品，但每单限购5台。”至于有人订了上千台电脑一事，戴尔公司认为，他们的官方网站上早就标明“每份订单只能购买5台”字样，客户在下订单之前就应该注意到。

　　而戴尔提出这样的解决办法，客户能否接受呢？戴尔方面表示，目前还未接到任何反馈。

　　网友坚持

　　就按900元的价格付款

　　昨日，在pchome网站论坛上，许多网友留言认为错不在己，认为戴尔应该按照实际发生价格结算。一位网名为“蜡笔”的网友留言：“戴尔没给出准确的电话联系，也没有给出E-mail的回复说订单取消，而且有一部分人已经付款了，我们都是按照戴尔大幅优惠的信息去买的。”

　　下了订单的江苏苏州的徐先生在电话里讲：“我是戴尔的老客户了，由于我一直通过网络直销购买他们的电脑，对于标明的价格并没有怀疑，下完订单立即通过网上银行把钱汇了过去，还收到了他们发回的确认订单的电子邮件。”徐先生告诉记者，前天他收到了戴尔公司的电话，询问徐先生是否接受退款，徐先生当即拒绝。

　　目前，截至记者发稿时，徐先生也没收到来自戴尔的其他解释。同时，徐先生对戴尔的让利解决办法表示不能接受。而记者联系到的多数订购者决定不会以七五折的价格购买。

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